课程概述

本课程适用于从事或准备从事本职业的人员，主要学习内容为：本职业的职业道德、商品有关知识、商品流通企业相关知识、钱银有关知识，收款机有关知识、POS机的相关知识、服务知识、礼仪知识、安全知识、相关法律规定。

课程目标

知识目标：掌握收银员的观点和业务范围。能力目标：能依据职业道德判断收银中的对与错。感情目标：恪守收银员职业道德。

考核评价

课程学习结束后，题目数量50道，重点在纸币的辨别，票据的使用，收款工作中的流程，收银前的准备工作等

讲师介绍

详细介绍

1、课程名称：收银员

2、总课时数：49

3、课程简介：本课程主要介绍了收银员的岗位职责、职业道德，收银员是一个专业化的职业，从事收银的工作者要清楚地了解自己职业的基本常识、特点及收银这个职业的环境，为实施收银规范化服务打好基础，做好准备工作。